Chính sách đặt hàng và thanh toán của Thiệp cưới First Date

Chính sách đặt hàng, thanh toán, đổi trả và hoàn tiền là những thông tin cần thiết mà Thiệp cưới First Date muốn cung cấp đến cho khách hàng của mình tiện nắm bắt trong quá trình mua bán, trao đổi và hợp tác đôi bên.

Với tiêu chí làm việc luôn đặt khách hàng lên đầu tiên, Thiệp cưới First Date luôn mong mang lại những điều tốt đẹp và thuận tiện nhất cho khách hàng thân yêu của mình.

Chính sách đặt hàng của Thiệp cưới First Date

Sản phẩm thiệp chúc mừng

1. Nếu khi nhận hàng, khách hàng thấy sự khác biệt nhiều hơn so với mẫu hoặc phát hiện sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn chúng tôi sẽ đổi lại hàng hoặc hoàn lại tiền cho Quý khách.
2. Trong quá trình bán sản phẩm, những đại lý và khách mua sỉ cũng được đổi lại những mặt hàng đã qua thời vụ, hư hỏng hoặc bán chậm…Tuy nhiên số lượng đổi lại không vượt quá 20% đơn hàng bạn đã mua.
3. Khi nhận hàng trực tiếp từ nhân viên giao hàng của chúng tôi, nếu Quý khách không có thời gian kiểm chi tiết số lượng ngay thì cũng phải kiểm sơ bộ như bao nhiêu xấp, bao nhiêu cột…Do vậy trong vòng 1-2 ngày sau đó có thời gian kiểm kỹ mà thiếu vài cái trong cột hoặc xấp thì có thể báo ngay cho chúng tôi để First Date có phương án bù hàng ngay hoặc bù hàng vào lần mua sau.
4. Khi nhận hàng qua các đơn vị vận chuyển như chành xe, bưu điện …thì sau khi nhận hàng, Quý khách nên kiểm tra chủng loại hàng và số lượng. Nếu phát hiện sai sót thì Quý khách cần báo ngay cho chúng tôi trong vòng 1-2 ngày kể từ ngày nhận hàng đồng thời để nguyên kiện hàng chưa mang ra bán hoặc sử dụng nhằm phục vụ tốt quá trình tìm hiểu nguyên nhân thiếu hàng hoặc nhầm lẫn.

Sản phẩm phôi thiệp cưới

1. Nếu sản phẩm phôi thiệp cưới được phát hiện sai màu nhiều so với mẫu thì qúy khách hàng có thể đổi hoặc trả. Tuy nhiên với lỗi này thì nếu Quý khách đã lấy sản phẩm ra mang đi in hay dán túi…thì Thiệp cưới First Date không chấp nhận đổi trả.
2. Nếu phôi thiệp cưới được xác định là sai sót về kỹ thuật như: ép nhũ không ra, bị rách mép… thì quý khách được đổi trả kể cả trong trường hợp đã in.
3. Khi nhận hàng trực tiếp từ nhân viên giao hàng của chúng tôi, nếu Quý Khách không có thời gian kiểm chi tiết số lượng ngay thì cũng phải kiểm sơ bộ như bao nhiêu xấp …Do vậy trong vòng 1 – 2 ngày sau đó có thời gian kiểm kỹ mà thiếu vài cái trong cột hoặc xấp thì có thể báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi có phương án bù hàng.
4. Khi nhận hàng qua các đơn vị vận chuyển như chành xe, bưu điện …thì sau khi nhận hàng, Quý khách nên kiểm tra chủng loại hàng và số lượng. Nếu phát hiện sai sót thì Quý khách cần báo ngay cho chúng tôi trong vòng 1-2 ngày kể từ ngày nhận hàng đồng thời để nguyên kiện hàng chưa mang ra in ấn nhằm phục vụ tốt quá trình tìm hiểu nguyên nhân thiếu hàng hoặc nhầm lẫn.

Chính sách thanh toán của Thiệp cưới First Date

Thanh toán bằng tiền mặt

Chúng tôi sẽ thu tiền ngay khi giao hàng. Quý khách cũng có thể thanh toán tiền tại trụ sở của First Date rồi yêu cầu chúng tôi giao hàng tới địa điểm theo yêu cầu của qúy khách. Hình thức thanh toán này chỉ áp dụng cho các quận nội thành TP-HCM.

Thanh toán thông qua chủ nhà xe khách

1. Quý khách cũng có thể gửi tiền cho chủ xe đò (xe khách) hoặc các công ty vận chuyển để chúng tôi tới giao hàng và nhận tiền tại bến xe hoặc địa điểm theo yêu cầu của qúy khách. Tuy nhiên hình thức này rất rủi ro và bất tiện, chúng tôi mong muốn khách hàng chuyển khoản để an toàn hơn.
2. Một số chành xe không tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhận tiền, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ từ chối chấp nhận hình thức thanh toán này trong một số trường hợp.

Thanh toán bằng chuyển khoản

1. Quý khách tới ngân hàng và chuyển tiền vào một trong những tài khoản của công ty chúng tôi. Vui lòng liên lạc với chúng tôi để nhận thông tin tài khoản ngân hàng cùng hệ thống của quý khách, điều này làm phí chuyển tiền rẻ hơn và nhanh hơn.
2. Nếu chuyển tiền, quý khách nên đăng ký chuyển tiền online và mobile để việc chuyển tiền thuận tiện mọi lúc, mọi nơi và chi phí rẻ (nếu đến ngân hàng chuyển chi phí cao hơn nhiều).
3. Khi chuyển tiền khách hàng nên điền thông tin vào mục nội dung chuyển tiền là tên khách hàng của Quý khách để chúng tôi dễ dàng biết số tiền đó là của khách hàng nào ( ví dụ: nếu bạn là nhà in tên Song Hỷ ở Tiền Giang thì ngay mục nội dung chuyển tiền chỉ cần điền: Song Hỷ-Tiền Giang).

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Thiệp cưới First Date

Sản phẩm thiệp chúc mừng

1. Nếu khi nhận hàng, khách hàng thấy sự khác biệt nhiều hơn so với mẫu hoặc phát hiện sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn chúng tôi sẽ đổi lại hàng hoặc hoàn lại tiền cho Quý khách.
2. Trong quá trình bán sản phẩm, những đại lý và khách mua sỉ cũng được đổi lại những mặt hàng đã qua thời vụ, hư hỏng hoặc bán chậm…Tuy nhiên số lượng đổi lại không vượt quá 20% đơn hàng bạn đã mua.
3. Khi nhận hàng trực tiếp từ nhân viên giao hàng của chúng tôi, nếu Quý Khách không có thời gian kiểm chi tiết số lượng ngay thì cũng phải kiểm sơ bộ như bao nhiêu xấp, bao nhiêu cột…Do vậy trong vòng 1-2 ngày sau đó có thời gian kiểm kỹ mà thiếu vài cái trong cột hoặc xấp thì có thể báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi có phương án bù hàng ngay hoặc bù hàng vào lần mua sau.
4. Khi nhận hàng qua các đơn vị vận chuyển như chành xe, bưu điện …thì sau khi nhận hàng, Quý Khách nên kiểm tra chủng loại hàng và số lượng. Nếu phát hiện sai sót thì Quý khách cần báo ngay cho chúng tôi trong vòng 1-2 ngày kể từ ngày nhận hàng đồng thời để nguyên kiện hàng chưa mang ra bán hoặc sử dụng nhằm phục vụ tốt quá trình tìm hiểu nguyên nhân thiếu hàng hoặc nhầm lẫn.

Sản phẩm phôi thiệp cưới

1. Nếu sản phẩm phôi thiệp cưới được phát hiện sai màu nhiều so với mẫu thì quý khách hàng có thể đổi hoặc trả. Tuy nhiên với lỗi này thì nếu Quý khách đã lấy sản phẩm ra mang đi in hay dán túi…thì Thiệp cưới First Date không chấp nhận chính sách đổi trả.
2. Nếu phôi thiệp cưới được xác định là sai sót về kỹ thuật như: ép nhũ không ra, bị rách mép… thì quý khách được đổi trả kể cả trong trường hợp đã in.
3. Khi nhận hàng trực tiếp từ nhân viên giao hàng của chúng tôi, nếu Quý Khách không có thời gian kiểm chi tiết số lượng ngay thì cũng phải kiểm sơ bộ như bao nhiêu xấp …Do vậy trong vòng 1 – 2 ngày sau đó có thời gian kiểm kỹ mà thiếu vài cái trong cột hoặc xấp thì có thể báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi có phương án bù hàng.
4. Khi nhận hàng qua các đơn vị vận chuyển như chành xe, bưu điện …thì sau khi nhận hàng, Quý khách nên kiểm tra chủng loại hàng và số lượng. Nếu phát hiện sai sót thì Quý khách cần báo ngay cho chúng tôi trong vòng 1-2 ngày kể từ ngày nhận hàng đồng thời để nguyên kiện hàng chưa mang ra in ấn nhằm phục vụ tốt quá trình tìm hiểu nguyên nhân thiếu hàng hoặc nhầm lẫn.

---